Terms & Conditions (শর্তাবলি)
Chaka Choluk-এ আপনাকে স্বাগতম।
Chaka Choluk একটি অনলাইন মাল্টি-সেলার মার্কেটপ্লেস, যেখানে ক্রেতারা বিভিন্ন অনুমোদিত প্রতিষ্ঠান, ব্যবসায়ী ও Authorized Reseller-এর পণ্য একটি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে দেখতে ও ক্রয় করতে পারেন।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি অথবা কোনো পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন।
সংজ্ঞা ও প্ল্যাটফর্মের ভূমিকা
- ১.১
Chaka Choluk: এই শর্তাবলিতে Chaka Choluk বলতে অনলাইন মার্কেটপ্লেস, এর ওয়েবসাইট, সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম এবং পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে।
১.২Seller / Partner Institution: যেসব প্রতিষ্ঠান, ব্যবসায়ী বা Authorized Reseller তাদের পণ্য Chaka Choluk-এর মাধ্যমে বিক্রির জন্য অনুমোদন প্রদান করেন।
১.৩Customer / Buyer: যেকোনো ব্যক্তি যিনি Chaka Choluk-এর মাধ্যমে পণ্য ক্রয় করেন।
১.৪Marketplace Model: Chaka Choluk একটি মার্কেটপ্লেস ও অনুমোদিত বিক্রয় প্রতিনিধি হিসেবে সংশ্লিষ্ট Seller-এর পণ্য প্রচার, অর্ডার গ্রহণ এবং সম্মত শর্ত অনুযায়ী পেমেন্ট সংগ্রহের ব্যবস্থা করে।
১.৫পণ্যের মালিকানা, বিক্রয়যোগ্যতা এবং সংশ্লিষ্ট পণ্যের গুণগত মানের দায়িত্ব মূলত সংশ্লিষ্ট Seller-এর। তবে Chaka Choluk-এর নিজস্ব পণ্যের ক্ষেত্রে Chaka Choluk নিজেই বিক্রেতা হিসেবে দায়িত্ব পালন করবে।
১.৬কোনো পণ্যের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট Seller-এর পরিচয়, ব্র্যান্ড বা বিক্রেতার তথ্য ওয়েবসাইটে অথবা অর্ডার-সংক্রান্ত যোগাযোগে উল্লেখ করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট ও ব্যবহারকারীর যোগ্যতা
Chaka Choluk-এ অর্ডার করার সময় ক্রেতাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা এবং প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে।
নিজের অ্যাকাউন্ট ও লগইন তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
অন্যের পরিচয় ব্যবহার, মিথ্যা তথ্য প্রদান, প্রতারণা বা অসৎ উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
সন্দেহজনক কার্যক্রম, প্রতারণা বা শর্তাবলি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Chaka Choluk সংশ্লিষ্ট অর্ডার যাচাই, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে। তবে আইনসম্মত ভোক্তা অধিকার ক্ষুণ্ণ করা যাবে না।
পণ্যের বিবরণ ও মূল্য
প্রতিটি পণ্যের মূল্য, ছবি, বিবরণ, বৈশিষ্ট্য, পরিমাণ, ব্র্যান্ড, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপাদান, মেয়াদ এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য যথাসম্ভব নির্ভুলভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করা হয়।
পণ্যের ছবি ও বাস্তব পণ্যের মধ্যে আলো, স্ক্রিন বা ফটোগ্রাফির কারণে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে। তবে পণ্যের গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য বা বর্ণনায় বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হবে না।
পণ্যের মূল্য, অফার ও প্রযোজ্য ডিসকাউন্ট অর্ডারের সময় প্রদর্শিত তথ্য অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
ডেলিভারি চার্জ, অতিরিক্ত সার্ভিস চার্জ অথবা অন্যান্য প্রযোজ্য খরচ অর্ডার নিশ্চিত করার আগে ক্রেতাকে জানানো হবে।
কোনো পণ্যের মূল্য বা বিবরণে অনিচ্ছাকৃত ভুল ধরা পড়লে Chaka Choluk ক্রেতার সঙ্গে যোগাযোগ করে বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করবে। প্রয়োজন হলে অর্ডার বাতিল করে প্রযোজ্য অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
